Información para el cliente
Puedes comprar nuestros muebles y accesorios en cualquiera de nuestras tiendas. Encuentra tu tienda más cercana.
Entrega y montaje
Para una entrega y un montaje fácil y rápido, nuestro equipo profesional de servicios puede ayudarte. Se ocupan del transporte y del montaje y conocen a fondo nuestros productos, de modo que ten por seguro que montarán tu nuevo mueble correctamente. Nuestros asesores en las tiendas te aconsejarán si este servicio es recomendable en función de la complejidad del producto que has pedido. Nuestro servicio de entrega incluye la eliminación del embalaje, el montaje y la colocación del mueble en tu casa por expertos. Pregunta en la tienda para conocer los precios y obtener más información.
Plazo de entrega
Dado que la mayor parte de nuestra colección se realiza en función de tus necesidades, no tenemos todos los productos en stock. Nuestro tiempo aproximado de recepción en tienda de muebles de madera es de 4 semanas, y de 6 a 7 semanas para las tapicerías. Si el producto está disponible en stock, puedes recogerlo sin cargo extra en nuestra tienda o bien solicitar nuestro servicio de entrega.
Devolución y cambio
Si no quedas satisfecho con tu compra, puedes devolverla en el plazo de 8 días siguientes a la compra, contra presentación del recibo o factura original. La mercancía debe estar sin usar, sin golpes ni roturas, en en su embalaje original.
Los pedidos de los muebles tapizados podrán ser cancelados o cambiado el modelo de tela o piel elegido, en un plazo no superior a 4 días naturales desde la fecha del pedido. Transcurrido dicho plazo, sentimos no poder admitir cancelación o modificación del pedido. En nuestras tiendas te daremos todos los detalles acerca de las condiciones. No obstante, ten en cuenta que los productos rebajados o de pedidos especiales no pueden devolverse.
Pedidos por teléfono
Estaremos encantados de aceptar pedidos por teléfono. Ponte en contacto con tu tienda para conocer los detalles. Encuentra tu tienda más cercana.